Beste Umzüge Kharakoz

Der Umzug wurde grundsätzlich freundlich durchgeführt, jedoch gab es aus unserer Sicht einige wesentliche Probleme. Die Kommunikation mit dem Team war teilweise schwierig, da Deutsch- und Englischkenntnisse nur eingeschränkt vorhanden waren. Dadurch kam es mehrfach zu Missverständnissen. Während des Umzugs entstanden Schäden an unserem Klavier sowie an mehreren Pflanzen. Diese waren vor dem Umzug nicht vorhanden und wurden erst danach festgestellt. Da das Team stark ausgelastet war und die Arbeiten bis in die Abendstunden dauerten, war eine sofortige Kontrolle aller Gegenstände vor Ort kaum möglich. Die Mitarbeitenden waren bemüht und freundlich, wirkten jedoch teilweise überfordert. Eine erfahrene, sprachlich gut verständliche Koordinationsperson hätte den Ablauf vermutlich verbessert und möglicherweise auch Schäden verhindert. Wir hätten uns gewünscht, dass die entstandenen Schäden offen geprüft werden, anstatt die Verantwortung von Beginn an auszuschliessen. Insgesamt hinterlässt der Umzug daher einen gemischten Eindruck: freundliches Personal, aber organisatorische und kommunikative Schwächen sowie ein unbefriedigender Umgang mit den gemeldeten Schäden. ⭐⭐⭐☆☆ (3/5)

Preisleistung sehr gut, aber Wohnung wurde (auch nach mehrfacher Nachfrage) nicht besichtigt. Dann am Umzugstag wurde festgestellt, dass die mitgebrachten Fahrzeuge platztechnisch zu klein sind. Ein Teil des Umzugs wurde somit erst am nächsten Tag vollbracht. Diverse Sachen (z. B. Ventilator) wurden beschädigt, welche wir gleich gemeldet haben. Bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten. Mitarbeitende waren freundlich und engagiert.

Alles hat hervorragend geklappt von Anfang bis Ende eine äusserst professionelle Arbeit. Ein grosses Dankeschoen an das gesamte Team. Wir können „Beste Umzuege Kharakoz“ von Herzen weiterempfehlen. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Preis Leistungs Verhältnis. Vielen lieben Dank