Gütesiegel: 5 Sterne «Sehr gut» - Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit unserer handwerklichen Betriebe.
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Deckenlampen abnehmen und Löcher zumachen
Stellungnahme von Bedachungen: Sehr geehrte Auftraggeberin
dies ist eine Stellungsnahme Ihrer falschen Anschuldigungen.
Ich würde gerne mit Ihnen ein Klärendes Gespräch führen, nur leider war meine Telefonische Kontaktaufnahme, ohne Erfolg.
Sie haben mir bei unserem ersten Telefonat nicht mit geteilt um wie viele Lampen es sich handelt, daher habe ich mich Material auf ein großes Umfangsspektum eingerichtet um auf alles vorbereitet zu sein.
Desweiteren habe ich für Sie Regale mit genommen sowie diese entsorgt, derren Löcher geschlossen und weitere Schrauben aus den Wänden entfernt.
Eine vorgefärtigte Rechnung hatte ich auf Ihren wunsch hin dabei, diese ich anhand Ihren telefonischen Angaben erstellt habe.
Da Ihr angebenes Arbeitspensum nicht meiner tatsächlichen Arbeit entsprochen hat, habe ich diese persönlich bei Ihnen korrigiert.
Meine vorangefärtigte Rechnung Betrug 310 CHF, meine korrigierte und dem Arbeitspensum angepasste Rechnung beträgt 195 CHF.
Es tut mir sehr leid, das ich die Löcher der Anschlüsse für die Lampen nicht schließen konnte.
Wie ich Ihnen bereits gesagt habe, müssen diese Anschlüsse frei bleiben.
In meiner Rechnung stehen keine 100 CHF Fahrtkosten.
Der Pauschalpreis ergibt sich Fahrer + Fahrtkosten, 2 Std Fahrtzeit (diese leider auch ein wenig mehr waren).
Meine Arbeitzeit betrug mehr wie 20 min, da ich Ihnen auch noch divere andere Löcher geschlossen habe und die Rechnung korrigiert habe.
Gerne Liste ich Ihnen dies seperat auf.
Leider haben Sie, nach Abschluss meiner Arbeit kein Gespräch mit mir gesucht.
Gerne hätte Ich mit Ihnen noch direkt vor Ort die Unklarheiten geklärt um mit Ihnen und für Sie,eine passende Lösung zu finden.
Nehmen Sie doch bitte nochmals Kontakt mit mir auf, gerne würde ich mit Ihnen die Unannehmlichkeiten klären.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Huse
Dachkontrolle