Hämmerli Technik

Danke, sehr professionell und hilfsbereit

steuerkette

Sehr freundlich und kompetent, wir kommen gerne wieder.

Ölwechsel VW T6

Super freundliche Kontakt +++ sehr unkompliziert +++ alles bestens +++ gerne wieder +++ danke

Ölwechsel Ford Mondeo 2.0 TDCi // B6b

Sehr freundlich und kompetentes Personal, Sind sehr zufrieden Dankeschön

Bremsscheiben Bremsbacken wechseln

Sehr freundlich und kompetent. Top Arbeit!

Zahnriehmen und Wasserpumpe ersetzen. Renault Megane 2 , 2.0 Turbo

Super freundlich, gutes Preis/Leistungs-Verhälnis und schnelle Arbeit. Ich bin zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen!

Vorsorglicher ersatz der Steuerkette Passat 1.4 Ecoflex

Nicht korrekte Garage. erst Fixpreis danach rechnet er auch felgen reinigen. Und das mit Wasser abspritzen. Aussage von Ihm:" es gab ein System Fehler." Machen nicht mal Bremsen hinten und bekomme mehr Rechnung als abgemacht. und das nur weil sie mir Bremsflüssigkeit gewechselt haben. APPROPPO Felge die einte ist zerkratzt gabs vorher nicht aber ja zugeben würden die das eh nicht. Weil so seriös kommt mir der Innhaber oder was er auch ist nicht so vor. Erst sagt er es geht 4 Std. war den ganzen tag da. Bin gestern knapp durchgekommen beim Mfk. Ob der Experte jetzt ein schlechter tag hatte k.a. nachdem einen über 2k liegen lässt, fragte ich ob noch eine Innenreinigung gibt, der einte sagte mir wir sind nicht ausgestattet mit so Sachen. Schlussendlich hatte ich eine Garage gesucht die ich was sparen wollte. Aber hab mehr bezahlt als ich meine Nachbarsgarage besucht hätte. danke und nie mehr. Als Papier für Service buch bekam ich ein stück zerrissenes Papier da stand was gemacht wurde. Nicht Professionel aber auch egal.

Service

Stellungnahme von Haemmerlitechnik: Sehr geehrter Auftraggeber Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung- mitzuteilen – auch wenn diese aus sehr negativer Sicht verfasst ist und wir sehr bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten zu einigen Punkten Stellung nehmen: Preis und Abweichungen: Es tut uns leid, wenn es zu Unklarheiten beim Preis kam. Es wurden exakt die offerierten Arbeiten zum offerierten Preis ausgeführt. Sollte es nicht verstanden worden sein, dass ein Zusatzaufwand wie die Fahrzeug-Aussenwäsche oder der Wechsel der Bremsflüssigkeit als Zusatzauftrag auch zu Zusatzkosten führt, bitten wir dafür um Entschuldigung. Unser Ziel ist immer volle Transparenz, und wir werden intern überprüfen, wie es zu dieser Diskrepanz gekommen ist. Felgenschaden: Dass Sie einen Kratzer an der Felge feststellen mussten, bedauern wir sehr. Leider ist es nach 14 Tagen schwierig festzustellen, wann genau dieser entstanden ist. Wir dokumentieren solche Dinge bei der Fahrzeugannahme, aber wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich ist. Zeitaufwand & MFK: Wir versuchen stets, die vereinbarten Zeiten einzuhalten. Manchmal kommt es zu Verzögerungen, wenn unvorhergesehene Arbeiten notwendig werden oder die Qualitätssicherung länger dauert – dies hätte besser offenbar kommuniziert werden müssen. Dass Sie bei der MFK knapp durchgekommen sind, nehmen wir zur Kenntnis, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir die Prüfung nicht beeinflussen können. Auch wäre es interessant zu wissen, was denn so «knapp» gewesen sein soll. Innenreinigung & Dokumentation: Eine kostenlose Innen-Aufbereitung bieten wir in der Regel nicht standardmässig an – das hätte klarer gesagt werden müssen, wurde aber auch nicht offeriert. Bezüglich der Serviceunterlagen entschuldigen wir uns, falls die Dokumentation unprofessionell gewirkt hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Es ist schade, dass Sie unsere Firma nach einem einzelnen Besuch so grundsätzlich negativ bewerten. Sollte es darüber hinaus Gesprächsbedarf geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Wir pflegen grundsätzlich den direkten Dialog – sofern er auf Augenhöhe geführt wird. Mit freundlichen Grüssen Lukas Hämmerli (Derjenige der tatsächlich seit 12 Jahren Gründer und INHABER dieser Firma ist und welcher seinen Mitarbeitern zu 100% vertraut, technisch wie auch menschlich.)

Die Arbeit (Austausch der Servolenkung, Ersetzen der hinteren Federn) wurde sehr gut durchgeführt, die Garage ist sehr empfehlenswert. Der Service war sehr freundlich, beim Bestellen der Teile wurde auch gut mitgedacht, was bei der Reparatur an zusätzlichen Arbeiten noch notwendig sein könnte. Falls man eine etwas weitere Anfahrt hat und daher auf die Durchführung warten möchte: in 200 m Entfernung hat es ein gutes Café.

Servolenkung defekt

Geografisch für mich nicht in der Nähe gelegen, trotzdem habe ich mich für Hämmerli Technik entschieden. Hämmerli Technik würde ich sofort und mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Alle Fragen oder Unklarheiten kompetent bearbeitet. Sehr professionell, schnell, vertrauenswürdig und SEHR GUTE PREIS LEISTUNG!!

Ford Mondeo, grosser Service, Zahnriemen, Wasserpumpe, Batterie, Frontscheibe (versichert)

Sehr netter Empfang und top Arbeit. Hat mich wirklich zuvorkommend und professionell bedient. 😍 Gerne wieder...

Bremsen wechseln komplett