Nova Transport GmbH

Vielen Dank für den reibungslosen Umzug. Der Kontakt wurde schnell aufgenommen. Die Mitarbeitern kamen pünktlich und höchst motiviert zum Umzug. Im dritten Stock ohne Lift runter zu zügeln ging sehr schnell und problemlos. Der Ware wurde ohne Schaden am Zielort hochgebracht und das Bett wurde zusammengebaut. Herzlichen Dank an allen Beteiligten.

Umzug

Schnell kompetent zuverlässig & unkompliziert! War sehr zu frieden und kann es nur weiterempfehlen!

Umzug | Eine Strasse weiter

Solider Zügelservice mit kleinen Schwächen. Situation: Angefragt war ein Zügelservice für ein komplettes Haus. Hierbei wurde angeben das alles vorbereitet sei. Entsprechend günstig war der Preis. Nach einer Videobesichtigung war bereits klar das der Preis nicht gehalten werden kann zumal sehr viel nicht zeitig genug verpackt werden konnte. Soweit so ok. Vor Ort bzw. nach dem Zügeln hat sich der Preis entgegen unserer Erwartung einer etwaigen Verdoppelung durch den zusätzlichen Aufwand des Verpackens mehr als verdreifacht. Zudem wollte man plötzlich nicht mehr gewusst haben das wir ein ganzes Haus zügeln. Ich denke man hat einfach den Aufwand unterschätzt. Zudem kam es zu leichten Schäden an einigen Ikea Möbeln. Hierzu muss man sagen das dies von mangelnder Erfahrung im Umgang mit Ikea Möbel zeugt. Diese sollte man stets deassemblieren um Schäden zu vermeiden. Es sind halt "billige Möbel". Gleichzeitig muss aber auch der Zeitdruck erwähnt werden unter welchen die Firma stand. Daher insgesamt nur 1 Stern Abzug. Positiv zu erwähnen ist die hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter und von Herrn Shekho. Auch bei einem kleinerem Nachtransport und der zusätzlichen Aufbewahrung einiger Fahrräder zeigte man sich sehr kulant. Überdies sind alle Mitarbeiter sehr professionell aufgetreten und waren sehr freundlich. Offensichtlich empfindliche Gegenstände wurden sehr gut verpackt um Schäden zu vermeiden. Letzten Endes war die Arbeit der Nova Transport ihr Geld Wert.

Zügelhilfe

Stellungnahme von novatransport: Sehr geehrter Herr Cetin Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die differenzierte Bewertung unseres Zügelservices. Wie Sie selbst schildern, entsprach die Situation am Umzugstag nicht der ursprünglichen Vereinbarung. Basierend auf Ihrer Zusage, sämtliche Gegenstände Ihres dreistöckigen Einfamilienhauses – inklusive eines grossen Arbeitszimmers – selbstständig in rund 350–400 Kartons zu verpacken, haben wir gemeinsam einen Pauschalpreis definiert und Ihnen das benötigte Verpackungsmaterial frühzeitig zur Verfügung gestellt. Am Umzugstag mussten wir jedoch feststellen, dass keine einzige Kiste gepackt war. Diese unerwartete Ausgangslage führte zu einem erheblichen Mehraufwand – sowohl personell als auch organisatorisch. Trotz der erschwerten Bedingungen haben wir flexibel reagiert, die Situation gemeinsam mit Ihnen neu beurteilt und ein angepasstes Angebot erstellt, dem Sie zugestimmt haben. Wir haben Ihnen zudem angeboten, den Umzugstermin zu verschieben, um Ihnen mehr Vorbereitungszeit zu ermöglichen. Da Sie jedoch an den ursprünglichen Terminen festhielten, haben wir den gesamten Umzug inklusive Packservice innerhalb von zwei Tagen erfolgreich durchgeführt – über 350 Kartons wurden durch unser Team professionell gepackt und transportiert. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie das freundliche und professionelle Auftreten unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung der kulanten Nachbetreuung . Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sehen sie als wertvollen Beitrag, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute und einen gelungenen Neustart. Freundliche Grüsse Nova Transport GmbH

Sehr guter Service, schnell, effizient, unkompliziert und absolut preisgerecht. Danke

Umzug mit Möbellift, wenn möglich senkrecht

Hervorragender Service, schnell, effizient und absolut preisgerecht. Bravo.

Umzug Affoltern am Albus nach Montreux

Schnell , zuverlässig , gut , Nova Plan Super , Danke Von ganzem Herzen

4 Zimmer Wohnung

Super seriöse und speditive Firma

Umzug & Reinigung

Alles perfekt, sehr gerne wieder!

Umzug

Schnelle Terminfindung und kompetente Beratung.

Umzug 6 Zi-Wohnung innerhalb gleiches Quartier

Stellungnahme von novatransport: Keine

Ursprünglich planten wir Ende März umzuziehen, aber nachdem wir einen Nachmieter gefunden hatten, konnten wir den Umzug kurzfristig durchführen. Dank der Flexibilität von Nova Transport bezüglich des Termins hat der Umzug reibungslos geklappt. Mit einem Lkw und drei fachkundigen Mitarbeitern war alles bestens organisiert – schnell und zuverlässig. Es ist nichts beschädigt worden, und die Demontage sowie Montage grösserer Möbelstücke wurden sehr sorgfältig durchgeführt. Alle Mitarbeiter waren zudem äusserst freundlich und hilfsbereit. Wir sind mehr als zufrieden und können Nova Transport uneingeschränkt empfehlen!

Umzug 3.5 Zimmer