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Umzug
Stellungnahme von Mahmoud: Der Kunde hat vor Ort deutlich mehr Umzugsgut bereitgestellt als in der Offerte berücksichtigt. Trotz mehrfacher Hinweise auf die vereinbarten Leistungen, bestand er auf dem Transport aller Gegenstände zum selben Preis. Wir haben uns strikt an die...
Stellungnahme von Mahmoud: Der Kunde hat vor Ort deutlich mehr Umzugsgut bereitgestellt als in der Offerte berücksichtigt. Trotz mehrfacher Hinweise auf die vereinbarten Leistungen, bestand er auf dem Transport aller Gegenstände zum selben Preis. Wir haben uns strikt an die Offerte gehalten und nur die vereinbarten Güter transportiert. Die vorab nicht bekannte Entsorgung, insbesondere des Klaviers, wurde vor Ort mit dem Kunden abgesprochen und zu einem deutlich reduzierten Preis durchgeführt. Wir bedauern die Unzufriedenheit, sind jedoch selbst auf die korrekten Angaben unserer Kunden angewiesen.