Am 15. Januar schrieb ich auf OFRI einen Auftrag für die komplette Ausräumung einer 2,5-Zimmerwohnung aus. Die Firma Basha meldete sich noch am gleichen Tag und bot an, alles für 890 CHF zu entsorgen. Ich fragte die Firma, ob dieser Preis fix ist und Kosten für die komplette Ausräumung der Wohnung (inklusive Balkon und Kellerabteil), Transport und Entsorgung aller Möbel, Gegenstände und Umzugskartons beinhaltet. Zum Schluss fragte ich, ob es keine weitere versteckte Kosten existieren. Die Firma bestätigte, dass der Preis von 890 CHF fix ist und die komplette Entsorgung beinhaltet. Die Firma räumte am 26. Januar die Wohnung, der Balkon und der Kellerabteil aus. Die Mitarbeiter der Firma arbeiteten speditiv und waren freundlich. Einer der Mitarbeiter kam in der Wohnung auf mich zu, nachdem der Transportwagen zum ersten Mal voll war. Er teilte mir mit, dass ich zusätzlich die Mehrwertsteuer von 7.7% bezahlen muss. Ich rief aus und entgegnete, dass diese Steuer im Kommunikationsverlauf auf OFRI nicht erwähnt wurde. Ich war verärgert über seine nachträgliche Forderung. Schlussendlich vereinbarten wir in der Wohnung eine Rechnung von 958.55 CHF (statt 890 CHF!), die ich bereits am 2. Februar beglich. Es ist nicht rechtens, auf OFRI einen fixen Preis anzubieten und später am Tag der Aufragsausführung eine Mehrwertsteuer zu verlangen!