Am ersten vereinbarten Termin, konnte das Klavier nicht transportiert werden, da die Herren keine Ausrüstung dabei hatten und zu zweit brachten sie es nicht durch das Treppenhaus. Beim Versuch das Klavier aus meiner Wohnung zu transportieren, beschädigten sie meinen Allzweckrolli, beziehungsweise brach dieser auseinander. Wir vereinbarten einen zweiten Termin der 3 Wochen später stattfinden sollte. Dieser wurde kurzfristig mit der Begründung "er habe an diesem Tag einen schwierigen Kunden" abgesagt. (2 Tage zuvor) Daraufhin erklärte ich nochmals, dass dies der letzte mögliche Termin sei, da das Klavier schon länger weg sein sollte und erhielt einfach keine Antwort. Bis heute wurde das Klavier nicht transportiert und ich würde das Unternehmen niemandem empfehlen. Unprofessionell, frech, Auftrag nicht ausgeführt und ich fühle mich an der Nase herumgeführt.