Leider muss ich sagen, dass ich sehr unglücklich mit dem Service bin. Zuerst habe ich keine Antwort erhalten, ob der Auftrag übernommen warden kann oder nicht. Um fair zu sein, muss ich zugeben, dass Herr Miranda sich bei mir für die verspätete Rückmeldung entschuldigt hat und mir mitgeteilt hat, dass sein Mitarbeiter sich nicht um die Beantwortung gekümmert hat. Aus Wiedergutmachung wurden uns die Kosten für die Abfallentsorgung erlassen. Da ich ins Ausland gezogen bin, habe ich von Anfang an erläutert, dass ich jemanden brauche, der sic um alle Anliegen in meiner Abwesenheit kümmern wird, welches mir von Herrn Miranda zugesichert worden ist. Die Reinigung verlief ohne Probleme, nur sollte noch eine Glühbirne erneuert warden. Herr Miranda hat mir versichert, dass er sich darum kümmern würde, was er is heute nicht getan hat. Zuerst wurde ich nicht über die defekte Glühbirne in Kenntnis gesetzt und habe dies von der Hausverwaltung erfahren und anschliessend konnte ich keinen Kontakt mehr zu Herrn Miranda herstellen. Er hat weder auf meine Sprachnachrichten reagiert noch auf meine Emails geantwortet. Ich bin nun bereits seit zwei Monaten im Ausland und die Angelegenheit wurde immer noch nicht erledigt. Die Hausverwaltung muss nun einen Elektriker beauftragen, dessen Kosten uns in Rechnung gestellt warden. Wir haben aus diesem Grund unsere Kaution noch nicht zurückerstattet bekommen. Ich finde dies absolut unakzeptabel und würde diese Firma niemandem weiterempfehlen.