NTS Neziri GmbH

Reinigung 3,5 - Zimmerwohnung Leider mussten wir am 19. Mai 2023 mit der Firma Neziri GmbH eine sehr schlechte Erfahrung machen. Es mussten zu viele Dinge teils mehrfach nachgeputzt werden. (Kalkrückstände, Urinstein, Staub, Putzstreifen, Spinnweben etc.) Die Eingangstüre ging ganz vergessen. Beim Nachputzen wurde immer und überall den selben Lappen verwendet. Die Antwort: „es sei ja das selbe Putzmitte“ Keine Ahnung vom professionellen Reinigungs- ABC. Beim Wohnungstüre abschliessen dann der grosse Schock. Die Eingangstüre würde mit irgendetwas angespritzt, welches gleichzeitig auch auf der Türaussenfläche nach runter lief und sich gleich in die glatte Metall-Türe „rein gefressen“ hatte! - unübersehbar! (siehe Bild) Wir fragten Herr Neziri am selben Tag schriftlich zurück. Funkstille. Auch das 2. Schreiben ein paar Tage später blieb ohne Reaktion. Nach rund 10 Tagen reagierte Herr Neziri auf unser 3. Schreiben. Zwischenzeitlich haben wir aber die Vermittlungsplattform Ofri zur Hilfe beigezogen. Sehr freundlicher, sachlicher und professioneller Support. Danke vielmals. Wir treffen uns zur Lagebesprechunung nochmals vor der Eingangstüre. Die Version von Herr Neziri: Ihm sei dieser Schaden weder vor, noch während und auch nicht nach der Reinigung aufgefallen. Daher lehnte er jede Verantwortung ab. Wo gearbeitet wird, können auch Fehler passieren…. Nun mussten wir jedoch diesen Schaden selbst berappen. Wie doch gute Bewertungen manchmal extrem täuschen können…..

Ein sympathisches und freundliches Team das gute Arbeit macht - vielen Dank dafür! Alles wurde achtsam, schnell und gründlich gereinigt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war stimmig. Kann den Reinigungsservice gerne weiterempfehlen, Vielen Dank für die tolle Arbeit!