Glas- und Gebäudeservice Düring

Prise de position de GGSD: Zum 1. war die Beschreibung im Inserat nicht richtig. Es wurden 5 normale Fenster inseriert aber vor Ort waren es 2 normale und 4 Fenster mit zusätzlichem Unterlicht. Diverse Fenster konnten nur per Leiter erreicht werden auch dies wurde nicht deklariert und bedeutete zusätzlichen Aufwand (mehr Stunden), den wir kulanterweise nicht mal in Rechnung gestellt haben sondern beim offerierten Betrag belassen haben! Wir sind uns durchaus bewusst, was eine Neubaureinigung bedeutet. Es ist üblich, dass die Fenster staubig sind, eventuell Klebereste sich darauf befinden und vereinzelte Farbspritzer möglich sind. Jedoch ist es nicht normal, dass die Fenster und Rahmen über und über mit Mörtel bedeckt sind. Eine ordentliche Firma hätte die Fenster / empfindliche Flächen abgedeckt. Diese ausserordentlichen Verschmutzungen wurden auch nicht deklariert. Nicht umsonst waren 5 Fenster und Rahmen bereits vor Ort beschädigt. Trotz allem erfolgte 2 Tage später erst eine Reklamation obwohl am gleichen Tag vor Ort noch alles für gut befunden wurde. Eine Nachreinigung konnten wir nicht mal mehr anbieten (da der Auftraggeber es anscheinend schon selbst gemacht hat) es schien daher lediglich darauf auszulaufen, den ohnehin schon (wegen der falschen Beschreibung) viel zu geringen Preis weiterhin zu drücken. Als Dank für unsere Kulanz (trotz Mehrarbeiten offerierten Preis beibehalten) bekamen wir nun noch eine schlechte Bewertung. Auftraggeber auf die man verzichten kann...