Distinction pour une fidélité de longue durée : Cette entreprise est sur Ofri depuis plus de 5 ans.
Label de qualité : 5 étoiles "Très bien" - distinction pour la plus grande satisfaction des clients de nos entreprises artisanales.
Label de qualité : 4,5 étoiles "Très bien" - distinction pour la plus grande satisfaction des clients de nos entreprises artisanales.
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5442 Fislisbach
Betrieb eines Umzugs- und Transportunternehmens und Erbringung sämtlicher Dienstleistungen in den Bereichen Umzüge, Transporte, Reinigungen, Verpackung, Lagerungen, Räumungen und Entsorgungen
Transport Ledersessel mit Fusshocker von 4464 Maisprach nach 8832 Wollerau
Prise de position de iumzugsservice: Sehr geehrte Frau Huber,
gemäß Ihrer Ausschreibung auf Ofri haben wir ein Angebot zugeschickt.
Entsprechend unserer Vereinbarung waren wir pünktlich an der angegebenen Adresse mit 2 Lw und zwei Fachkräften ( Anstatt 3 wir waren 2 weil Pauschal Angebot) vor Ort. Es stellte sich jedoch heraus, dass die vorhandenen Abteile nicht als Lager ( sonnst 2 Keller Abteilung ), und wir mussten die Ware über eine Distanz von 50 bis 60 Metern durch Türen tragen, da wir nicht direkt zur Eingangstür der Keller ( Sie nennen Lager ) in die Tiefgarage fahren konnten.
Zu Beginn war ich schockiert über diese Umstände und habe dies gemeinsam mit Ihnen und Ihr Freund besprochen. Nachdem wir die Ware gesehen hatten, stimmte ich zu, obwohl ich frustriert war. Anschließend habe ich Ihnen mitgeteilt, dass wir unter solchen Bedingungen den Umzug nicht durchführen können, da wir keine Haftung für Schäden übernehmen können, die durch unsachgemäße Demontage, Verpackung und Handhabung entstehen könnten. Sie und Ihr Freund stimmten dem zu und verließen den Ort. Als ich versuchte, Sie zurückzuhalten, waren Sie bereits weg.
Wir haben daraufhin die Ware fachmännisch in unserem Fahrzeugen geladen, was aufgrund der falschen Angaben Ihrerseits mühsam war. Für uns bedeutet "Lager" eine professionelle Einlagerung der Ware, was hier nicht gegeben war.
!!! Wir haben unser Angebot gemäß Ihrer Ausschreibung gemacht und jede Partei sollte die Konsequenzen tragen, wenn etwas nicht stimmt. Trotz der zusätzlichen Arbeit haben wir unsere Verpflichtungen erfüllt.
Während des Umzugs in die neue Einlagerung, die sich ebenfalls als Tiefgarage herausstellte und erneut logistische Probleme ( Umbaue eine Keller als Lager) verursachte, entschuldige ich mich dafür, dass ich meine Frustration gezeigt habe. Ihr Freund hat daraufhin seine Hilfe angeboten, und wir haben die Situation geklärt. Bei der Abrechnung habe ich ihn gefragt, ob zusätzlich 100 0150 CHF oder ob die Mehrwertsteuer noch hinzukommen muss, was er akzeptierte und bezahlte. Er unterschrieb die Quittung und verließ den Ort, bevor wir fertig arbeiten konnten.
Wir haben den Umzug fachgerecht und ohne Schäden durchgeführt und Ihnen Fotos per WhatsApp zugeschickt, woraufhin Ihr Freund seine Einverständnis per Whatsapp gaben
Umzug 4Zi Wohnung innerhalb Stadt Zürich