Bis zum Tag der Wohnungsendreinigung am 12. März 2020 hatten wir einen positiven Eindruck von der Reinigungsfirma (Jamar Unterhalt & Gebäudereinigung). Bei der Reinigung passierten dann diverse Schäden an Armaturen und Backofen durch zu starke Putzmittel. Bis zum 17. März waren alle Schäden aufgelistet durch den Vermieter mit der Bitte an die Reinigungsfirma, dies schnellstmöglich an ihre Versicherung weiterzugeben zur Begleichung der entstandenen Kosten. Seitdem passiert de facto nichts! Wenn man nachfragt, wird gesagt, man habe die Versicherung informiert. Trotzdem war es bis heute (in der Zwischenzeit mehr als 4 Wochen!!) nicht möglich, eine Schadensnummer oder Empfangsbestätigung zu erhalten, die von jeder Versicherung bei Eingang einer Schadensmeldung kommuniziert wird (auch zu COVID-19-Zeiten). Dies ist auch daher besonders ärgerlich, da durch die Schäden unsere Mietkaution nicht freigegeben werden kann und wir in der Zwischenzeit schon die Mietkaution der neuen Wohnung bezahlen mussten. Alles in allem können wir diese Firma leider in keinster Weise weiterempfehlen. Professionelle Dienstleistung sieht absolut anders aus.