Sehr freundliches, informatives, Erstgespräch am Telefon und kurz darauf vor Ort, im Zuge dessen die genauen Masse aufgenommen wurden und die Glaseigenschaften besprochen worden sind. Dass Sicherheitsglas teurer wird als die Offerte, ist für mich selbstverständlich. Herrn Topalovic ist ausgesprochen höflich, seine Informationen jederzeit verständlich und nachvollziehbar. Eigentlich war mit einer Wartezeit von seinem Besuch bis zum Einbau von 14 Tagen die Rede, aber schon eine Woche später rief Herrn Topalovic an und fragte, ob es tags darauf (ein Samstag) gehen würde, denn das Glas sei bereits eingetroffen. Der Austausch des Glases erledigten die beiden Herrn in windeseile und sogar die Lagerung im Keller der ausgebauten Scheibe ist im Packet mit drin. Das war und ist ein 10 Sterne Service, schade gibt es keine 10 Sterne zu vergeben - von mir gibts aber 5 Sterne extra dazu!