Der Monteur wirkte zuerst professionell und freundlich, und ich war anfangs sehr zufrieden mit der Montage. Am 24. November wurde der Fernseher bei mir installiert. In der Nacht darauf ist der 85-Zoll-Fernseher jedoch komplett von der Wand gefallen. Die Halterung hat sich aus der Wand gelöst, ohne dass jemand im Raum war. Es gab einen lauten Knall und der Fernseher liegt nun beschädigt am Boden. So etwas darf einfach nicht passieren, erst recht nicht bei einer professionellen Montage. Die Vorstellung, was hätte passieren können, wenn mein kleines Kind in diesem Moment darunter gewesen wäre, macht mich absolut fassungslos. Das ist gefährlich und völlig inakzeptabel. Der Schaden muss zwingend und umgehend behoben werden. Ich habe alles dokumentiert und erwarte eine Klärung.