Wir haben die Firma beauftragt bei uns den Umzug unserer 3 Zimmer auszuführen. Als die Männer pünktlich kamen, haben wir Ihnen gezeigt, was zu zügeln sein sollte. Obwohl ich in der Auftragsbeschreibung sehr genau angegeben hatte, wie viel zu zügeln ist, haben mir die Männer gesagt, sie brächten jetzt doch noch eine 3e Person und dass dies teurer ausfallen würde. Dem habe ich zwangsweise zugestimmt, da die Männer ansonsten wieder gegangen wären. In der Zeit in der der ältere Herr seinem Kollegen angerufen und mit ihm telefoniert hat (mindestens 30 Minuten) hat sein anwesender Kollege auf dem Transporter gehockt und genüsslich seine Zigaretten gepafft, ging ja alles auf unsere Kosten (die Zeit musste durch uns bezahlt werden, in der sie nichts gemacht haben ca. 1 Stunde) Als sie danach endlich mit dem Einladen angefangen haben, waren wir schon etwas verärgert und haben dann halt trotzdem mitgeholfen. Nach 40 Minuten einladen wollten Sie 20 Minuten Pause machen. Dem haben wir zugestimmt mit der Anmerkung, dass wir diese 20 Minuten jedoch nicht bezahlen.Der Mann wurde extrem aufbrausend uns aggressiv als er das hörte und sagte dies stünde im Vertrag so und wenn wir ihn jetzt nicht lassen, packt er seine Sachen und geht. Wir haben als Konsequenz den Firmeninhaber angerufen und ihm diese schreckliche Situation geschildert. Er hat uns versichert, er spricht mit seinen Mitarbeitern. Wir mussten dann zur Wohnungsübergabe der neuen Wohnung (10 min entfernt) und haben die Herren alleine mit unserem Mitbewohner gelassen. Als wir zurück kamen hat er uns...