Beste Umzüge Kharakoz

Die Erfahrung war insgesamt eher mässig. Der Leiter des Teams schien über etwas Erfahrung zu verfügen, und auch ein jüngerer Mitarbeiter war motiviert. Insgesamt wirkte das Team jedoch wenig koordiniert und benötigte etwa doppelt so viel Zeit wie ursprünglich vereinbart – obwohl wir zusätzlich dafür bezahlt hatten, dass mehr Personen eingesetzt werden und der Umzug dadurch schneller durchgeführt werden sollte. Ein oder zwei Gegenstände sind zudem beschädigt worden, wobei so etwas bei einem Umzug natürlich passieren kann. Auch die sprachliche Verständigung war teilweise schwierig und hat die Koordination zusätzlich erschwert.

Es gibt nichts, was sie nicht schaffen. Sie haben sich bei unserem Umzug wirklich besonders viel Mühe gegeben. Es war wirklich nicht einfach. Ich fand es auch toll, dass sie am Ende des Umzugs kein zusätzliches Geld verlangt haben (wie es bei unserem letzten Umzug der Fall war). Sehr gute Preise. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.

Sehr zufrieden mit dem Umzug! Wir haben unser Büro von Baden nach Zürich umziehen lassen und sind mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Umzugs war alles unkompliziert und professionell. Das Team war pünktlich, freundlich, sehr sorgfältig und hat unsere Möbel und Sachen sicher transportiert. Auch beim Ein- und Ausladen wurde sehr ordentlich gearbeitet. Die Kommunikation war zuverlässig und die vereinbarten Absprachen wurden eingehalten. Der gesamte Umzug verlief schneller und reibungsloser, als wir erwartet hatten. Wir bedanken uns herzlich für den tollen Service und können dieses Umzugsunternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen! Klare Empfehlung – gerne wieder!

Der Umzug wurde grundsätzlich freundlich durchgeführt, jedoch gab es aus unserer Sicht einige wesentliche Probleme. Die Kommunikation mit dem Team war teilweise schwierig, da Deutsch- und Englischkenntnisse nur eingeschränkt vorhanden waren. Dadurch kam es mehrfach zu Missverständnissen. Während des Umzugs entstanden Schäden an unserem Klavier sowie an mehreren Pflanzen. Diese waren vor dem Umzug nicht vorhanden und wurden erst danach festgestellt. Da das Team stark ausgelastet war und die Arbeiten bis in die Abendstunden dauerten, war eine sofortige Kontrolle aller Gegenstände vor Ort kaum möglich. Die Mitarbeitenden waren bemüht und freundlich, wirkten jedoch teilweise überfordert. Eine erfahrene, sprachlich gut verständliche Koordinationsperson hätte den Ablauf vermutlich verbessert und möglicherweise auch Schäden verhindert. Wir hätten uns gewünscht, dass die entstandenen Schäden offen geprüft werden, anstatt die Verantwortung von Beginn an auszuschliessen. Insgesamt hinterlässt der Umzug daher einen gemischten Eindruck: freundliches Personal, aber organisatorische und kommunikative Schwächen sowie ein unbefriedigender Umgang mit den gemeldeten Schäden. ⭐⭐⭐☆☆ (3/5)

Preisleistung sehr gut, aber Wohnung wurde (auch nach mehrfacher Nachfrage) nicht besichtigt. Dann am Umzugstag wurde festgestellt, dass die mitgebrachten Fahrzeuge platztechnisch zu klein sind. Ein Teil des Umzugs wurde somit erst am nächsten Tag vollbracht. Diverse Sachen (z. B. Ventilator) wurden beschädigt, welche wir gleich gemeldet haben. Bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten. Mitarbeitende waren freundlich und engagiert.